Как позвонить оператору Мегафон

Как позвонить оператору Мегафон

Очень важно всегда держать связь с оператором, ведь взаимодействия со специалистами невозможно избежать, рано или поздно возникают вопросы, которые может решить только официальный представитель компании. Тогда и важно знать, как позвонить оператору Мегафон разными способами.

Как позвонить оператору Мегафон

А существует их немало: множество телефонных номеров для связи из роуминга, с сим-карты Мегафон, другого оператора. Также будут альтернативные варианты для связи со специалистами в личном кабинете, чате.

к оглавлению ↑

Звоним оператору Мегафона по Бесплатному номеру

Единый номер для всей России – 88005500500 существует для того, чтобы пользователь мог созваниваться со специалистами технической поддержки с любого российского номера, будь то Мегафон или другие сим-карты. Связь по этому телефону осуществляется быстро, вам не нужно нажимать дополнительные кнопки, просто наберите цифры и ожидайте ответа оператора.

Время ожидания ответа – это всегда непредсказуемая вещь, иногда можно связаться буквально за минуту, а иногда – ожидать ответа в течение получаса.

к оглавлению ↑

Звоним оператору Мегафон с мобильного телефона по Сервисному номеру

Самый популярный способ связаться с оператором Megafon – дозвониться по телефону 0500. Это универсальный сервисный номер, который открывает целое голосовое меню с множеством информации, начиная от баланса, тарифа до денежных переводов. Изначально, набрав 0500, вам нужно будет послушать целое голосовое меню, а это займет немало времени. И только в самом конце вам будет предложено получить консультацию оператора.

Если вы хотите сэкономить свое время, мы предлагаем вам немедленно после ответа голосового меню нажать такие цифры: 9, затем 0. Если таким способом не получится, попробуйте сразу нажать 0. Перед соединением вы услышите голос Елены.

Это виртуальный помощник, который может распознавать речь человека, а также выполнять все его просьбы. Если ваш вопрос труден, скажите «Соедините с оператором», и вы будете направлены на линию связи с технической поддержкой.

Еще один способ – позвонить на 0500, нажать 0, снова 0, вы получите уведомление о том, что разговоры записываются, после этого ожидайте отклика специалиста Megafon.

к оглавлению ↑

Как позвонить оператору Мегафон с мобильного телефона находясь в Роуминге

Находясь в другой стране, вы все равно имеете полное право связываться с оператором своей мобильной сети, причем, абсолютно бесплатно. Вы можете обратиться к нему за помощью при отсутствии денежных средств, но острой необходимости совершать звонки, для того, чтобы выбрать оптимальные пакеты трафика, минут и ссм, находясь за пределами страны. В любом случае, номер 80261110500 можно переписать себе в телефон, чтобы за рубежом легко решать свои проблемы.

Стоит запомнить тот факт, что с пятничного вечера вплоть до ночи воскресенья линия бывает слишком перегружена, поэтому время ожидания отклика может затянуться до получаса, иногда даже больше.

к оглавлению ↑

Как связаться с оператором Мегафона через СМС

Оператор может ответить вам по sms. Для этого нужно только сформулировать свой вопрос, написав его в текстовом сообщении. Укажите в поле получателя 0500, и отправьте эту информацию. В скором времени вы получите ответное письмо от компании Мегафон. Это удобно, если вам не сиюминутно нужно знать ответ на ваш запрос, но совершенно нет времени или желания ожидать на линии по полчаса.

к оглавлению ↑

Звоним оператору Мегафон с городского номера

При наличии городского телефона у вас есть возможность связаться с техподдержкой Megafon по телефону 88005500500. Все разговоры полностью бесплатные с любой точки Российской Федерации. Но вам нужно иметь при себе паспорт, чтобы сообщить некоторые данные специалистам, а также знать свой номер Мегафон.

Обратите внимание на то, что на единый номер будет весьма трудно дозвониться в конце месяца, поэтому постарайтесь решать проблемы в другие дни, если это возможно. Тогда время ожидания ответа специалиста сократиться до 5-10 минут.

к оглавлению ↑

Городские номера мегафона

Без переплат по обычному тарифу можно дозвониться операторам мобильной сети Мегафон даже со стационарных городских телефонов:

  • Калужская обл. 8(4842)400500;
  • Брянск и обл.8(4832)300500;
  • Орловская область 84862630500;
  • Тула и об. 8(4872)790500;
  • Владимирская область 8(4922)600500;
  • Нижний Новгород и регион 8(831)4131500;
  • Рязань 8(4912)510500;
  • Курск и область 8(4712)745500.
к оглавлению ↑

Звонок с другого оператора

Если нет возможности связаться со специалистом с симки Megafon, не спешите отчаиваться, есть единый номер, на который можно позвонить абсолютно бесплатно с любого оператора. Наберите на клавиатуре 88005500500, и смело звоните, деньги на балансе останутся нетронутыми.

к оглавлению ↑

Живой чат на сайте Мегафона

Как позвонить оператору Мегафон

Вы можете задать свой вопрос непосредственно на сайте Megafon, если на данный момент у вас есть доступ в интернет. Для этого перейдите на официальную веб-страницу https://megafon.ru/help/faq/, с правой стороны вы обнаружите поле «Не нашли ответ? Свяжитесь!», выбрав «Напишите нам».

Тут же на страничке откроется форма для связи. Но, отправив запрос по ней, вы получите ответ в виде электронного письма на свою почту. Первое поле – тема обращения: сообщение о мошенничестве, вопрос специалисту, отзыв о компании. Второе поле – ФИО держателя сим-карточки.

Далее непосредственно окно для формулировки вопроса. Четвертая графа – имя, пятая – адрес электронной почты для ответа, шестая – телефонный номер. К такому обращению вы можете прикрепить даже файл. Это может быть скриншот с экрана, видео, любой другой контент. В итоге нужно пройти проверку капчи, указав код с картинки. Подтвердить действие можно кнопкой «Отправить».

Уникальная возможность связи с представителем Megafon – через живой чат прямо со смартфона. Это бесплатно и удобно, а, кроме того, вы можете получить ценную информацию не только от самой компании-оператора, но также и от других пользователей сети. Опция платная и составит 3 рубля в день пользования. Для того, чтобы начать чат, отправьте смс-ку на 5309.

Чатом можно управлять по своему усмотрению, добавляя в него собеседников, создавая массовые диалоги с какими угодно абонентами, закрывая его от остальных и скрывая, если это необходимо. Занимателен тот факт, что здесь вы можете даже пользоваться смайликами.

к оглавлению ↑

Связываемся с оператором через Сервис-гид и личный кабинет Мегафона

Личный кабинет – это самый широкий и удобный на данный момент сервис от компании Мегафон для своих клиентов. С его помощью можно полноценно управлять своей сим-картой, денежными средствами, получая всю важную информацию самостоятельно без помощи специалистов. Здесь всё разложено по полочкам, интерфейс максимально прост и удобен, чтобы даже рядовой пользователь разобрался с ним.

Личный кабинет хоть и является кладезем полезной информации, иногда присутствие специалиста необходимо. И если у вас есть учетная запись, простой перейдите в https://lk.megafon.ru/login/, нажав на всплывающее окно «Онлайн консультант». Здесь сформулируйте свой вопрос, и ожидайте ответа, вы получите сообщение, когда специалист присоединится к разговору, а также увидите спецсимволы, когда он начнет печатать вам ответ.

Перед вами 9 удобных способов, как позвонить техподдержке Мегафон, среди которых самые разные варианты от телефонных номеров до sms, чатов, личного кабинета, онлайн помощи на сайте. Вы сможете выбрать наиболее комфортный и подходящий вам.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: